A Autoexclusão é uma medida essencial de Jogo Responsável, oferecendo aos usuários a opção de se afastarem temporariamente ou permanentemente do site. Caso deseje encerrar permanentemente sua conta, por favor, acesse nossa seção de Autoexclusão. É importante ressaltar que, após a exclusão da conta, não será possível reativá-la ou criar uma nova conta associada ao CPF cadastrado.
❌ Como definir uma Autoexclusão?
Na AG, você pode optar pela autoexclusão em diferentes seções do site, como Esportes, Cassino e E-Sports, permitindo que você se afaste das áreas específicas que deseja evitar.
- Primeiro, clique no ícone de perfil “
” para acessar a seção "Minha Conta". - Encontre o botão "Meus Limites" e clique nele.
- Agora, dentro dessa seção, clique no botão "Autoexclusão".
- Escolha em quais partes do site quer aplicar essa exclusão (Esportes/Cassino/e-Sports).
- Selecione o período de exclusão e o motivo para cada seção escolhida.
- Para finalizar, digite sua senha e confirme o processo.
- Pronto! Suas preferências foram salvas e você está pronto para seguir em frente.
Atenção! ⛔
Uma vez acionada, a Autoexclusão entra em vigor imediatamente e não pode ser revertida durante o período de exclusão escolhido.
⚠️ Apostas pendentes e fundos na sua conta
Recomendamos sacar fundos antes de fazer um Período de Pausa ou solicitar Autoexclusão. As apostas pendentes serão canceladas em caso de autoexclusão. Porém, durante o período de pausa, as apostas pendentes serão mantidas. O saldo disponível para saque poderá ser solicitado, seguindo as regras de saque da nossa plataforma, mesmo durante o período de pausa ou autoexclusão. Em caso de dúvidas, visite nossos Termos & Condições
✉️ Material de marketing
Estamos empenhados em priorizar sua saúde e bem-estar. Por isso, tomamos medidas rigorosas para evitar qualquer envio de material de marketing que possa desencadear desconfortos após uma autoexclusão ou período de pausa. Sua segurança é nossa prioridade. Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, nossa equipe está aqui para ajudar. Cuide-se! 🧡🌟🤝