1. O que são os Limites de Depósitos, Gastos e Perdas?
Na Aposta Ganha, a sua tranquilidade é nossa prioridade. Com nossos limites de depósitos, gastos e perdas, você mantém o controle total dos seus investimentos. Defina seus próprios limites máximos para depósitos, gastos e perdas, escolhendo o período que melhor se adapta a você: Dia, Mês ou Ano.
2. Explicação sobre os Limites de Uso
É importante entender como esses limites são aplicados:
- Limite Diário: O limite diário é contado das 00:00 às 23:59 do dia corrente. Isso significa que o limite de uso diário é válido apenas até as 23:59 do dia, independentemente de quando você começou a utilizar o serviço.
- Limite Mensal: O limite mensal é baseado no mês atual. Por exemplo, o limite é válido de 01 até 30 ou 31 do mês. No dia 01 do mês seguinte, o contador será resetado, e um novo limite mensal poderá ser aplicado.
- Limite Anual: O limite anual é contado do mês 01 ao mês 12. No dia 01/01 do ano seguinte, o limite anual será reiniciado.
3. Qual a diferença entre Gastos e Perdas?
- Gastos: Valor total utilizado em apostas realizadas.
- Perdas: Valor da aposta realizada em que o usuário não foi contemplado com a vitória. Se não houver ganhos, as despesas e perdas serão iguais.
4. Como alterar meus limites?
Siga estes passos para alterar seus limites:
- Primeiro, clique no ícone de "Perfil" para acessar a seção “Minha Conta”.
- Selecione a opção "Meus Limites"
- Escolha o tipo de Limite entre "Depósitos", "Gastos" ou "Perdas".
- Ajuste seus Limites: Inserindo o novo valor desejado para o limite selecionado.
- Clique em "Avançar" para prosseguir com a alteração.
- Revise os novos limites e confirme a alteração clicando em "Confirmar".
Atenção! ⛔
Se você já estabeleceu um limite e deseja aumentá-lo, precisará aguardar 24 horas para que a alteração entre em vigor. As solicitações de diminuição de limites é imediata com o intuito de proteger o usuário.
5. Por que não consigo realizar depósitos ou apostar?
Isso pode ocorrer se você atingiu o limite estabelecido para depósitos, gastos ou perdas.
6. Quanto tempo leva para uma alteração de limite ser aplicada?
Se você aumentar um limite, leva 24 horas para entrar em vigor. Diminuições de limite são aplicadas automaticamente.
7. O que fazer se eu alterei um limite e ainda não consigo realizar depósitos ou apostar?
Se você tentou alterar um limite recentemente, pode ser necessário aguardar até que a alteração entre em vigor após o período de 24 horas. Verifique também se houve algum erro específico durante a tentativa de alteração.
Estamos comprometidos com a sua segurança e bem-estar financeiro. Por isso, incorporamos ferramentas de Jogo Responsável em nosso sistema, assegurando que você tenha uma experiência de apostas segura e saudável.
Vem pro play, vem para Aposta Ganha!