1. Cadastro
Para realizar apostas no site da Aposta Ganha, os Clientes deverão realizar o cadastro na plataforma. O cadastro deve ser preenchido corretamente, com todos os dados pessoais do titular da conta.
2. Formas de depósito
Para apostar no site do Aposta Ganha, o Cliente deve realizar depósito em seu cadastro. Oferecemos várias formas de depósito, acesse o menu Depositar e confira as opções disponíveis.
3. Saque
O valor mínimo para saque é de R$20,00 (vinte reais) e o valor máximo é de R$10.000,00 (dez mil reais) por transação.
Cada usuário poderá realizar até 3 (três) saques por dia. Após atingir esse limite, novos saques só serão permitidos a partir de 00h00 (horário de Brasília) do dia seguinte.
3.1. Conta bancária e Chave PIX.
A conta bancária e a chave PIX cadastrada em seu perfil no site do Aposta Ganha deve, NECESSARIAMENTE, estar em seu nome. Não aceitamos dados bancários de terceiros, com isso todo pagamento só será confirmado ao titular do cadastro.
3.2. Prazo de Saque uma vez realizada a solicitação pelo Cliente, o Aposta Ganha terá prazo máximo de:
a. Brasil – BRL: PIX (para segurança do Cliente e da nossa plataforma) de imediato até 02 (duas) horas para pagamento podendo se estender até 24h.
4. Cancelamentos, suspensões e exclusão:
4.1 - Exclusão de conta:
Salientamos que o Aposta Ganha tem o prazo de até 30 (trinta) dias para excluir permanentemente a conta. O Aposta Ganha se reserva o direito de recusar ou fechar uma conta a seu próprio critério, sem notificação prévia ou obrigação de informar ou justificar o motivo. Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita, eventuais saldos existentes na conta serão cancelados, caso a conta se enquadre em um dos critérios.
4.2 - Cancelamento e suspensão:
O Aposta Ganha pode cancelar ou suspender a conta do Cliente, cancelar apostas pendentes e/ou confiscar qualquer ou todos os fundos existentes na conta do Cliente se:
a. Suspeitarmos que o Cliente esteja envolvido com lavagem de dinheiro, atividade ilegal ou outra atividade fraudulenta ao usar nosso site;
b. Suspeitarmos que o Cliente está depositando fundos que foram obtidos ilegalmente ou de maneira clara e seriamente degradante;
c. Obtivermos evidências de que o Cliente faz parte de um sindicato de apostas onde várias partes estão envolvidas na colocação de apostas, a fim de:
* Contornar as regras de apostas esportivas;
* Estas Regras; Os Termos e Condições ou quaisquer regras da Aposta Ganha; ou
d. Determinarmos que o Cliente está usando qualquer dispositivo, robô, spider, software, rotina ou outro método para interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado normal de nossos serviços, qualquer dispositivo relevante(s), software, o site, os jogos, os jogos de casino, as apostas desportivas e informações de apostas ou quaisquer transações oferecidas no site e, em particular, não irão empregar ou fazer uso de qualquer inteligência artificial ou outro sistema (incluindo máquinas, computadores, software ou qualquer outros sistemas automatizados) projetados especificamente para derrotar os sistemas da Aposta Ganha; ou
e. Determinarmos que o Cliente está em conluio ou tentativa de conluio com outros jogadores para fraudar a Aposta Ganha ou seus Clientes; ou
f. Determinarmos que o Cliente está violando qualquer das regras aqui dispostas; ou
g. Determinarmos que o Cliente está agindo de maneira prejudicial à condução de nossos negócios, ou
h. Determinarmos que o Cliente está usando a Aposta Ganha de uma maneira que lhe dá uma vantagem injusta, por exemplo, baseando apostas em percepções ou conhecimento profissional sobre um esporte obtido através de envolvimento pessoal ou participação em um determinado campo de esporte; ou
i. Suspeitarmos que o Cliente registrou, gerencia ou dirige sua atividade de apostas em várias contas de cliente na tentativa de ocultar sua atividade de apostas ou contornar nossos limites de negociação; ou violar quaisquer regras ou termos e condições de promoção; ou suspeitarmos que a conta do cliente está sendo usada para o benefício de terceiros; ou obtermos evidências de que ao registrar novas contas, o Cliente violou a ordem direta da Aposta Ganha de não continuar suas apostas em nosso site.
O Aposta Ganha tem o direito de confiscar qualquer depósito em contas registradas por Clientes anteriormente considerados em violação ou desrespeito de avisos anteriores de suas Regras e/ou Termos e Condições. O Cliente reconhece que a Aposta Ganha será a tomadora de decisão final sobre se o cliente violou Regras, Termos ou Condições de uma forma que resulte suspensão ou impedimento permanente de participação em nossos sites.
5. Dúvidas ou Reclamações
O Aposta Ganha fica à disposição para eventuais dúvidas, podendo esclarecê-las através de nosso atendimento online.